db345-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

db345 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা। এই ওয়েবসাইট (db345.cam) ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db345 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

db345 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

db345 সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৪.১ জমার নিয়মাবলী

db345 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত কারণে জমার প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হলে সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।

• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার db345 রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

৬.১ গেমের ফলাফল

db345-এ প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ফেয়ার। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে db345 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

db345 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। খেলার সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বর্জন পদ্ধতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৯.১ সেবার সীমাবদ্ধতা

db345 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবায় সাময়িক বাধা আসতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে db345 কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানো আপনার কর্তব্য।

৯.৩ ফোর্স মাজার

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সেবায় বিঘ্নিত হলে db345 কোনো দায় বহন করবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে db345 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির অভিযোগ থাকে।

১৩ যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার প্রতিটি অভিযোগ ও প্রশ্ন যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হবে।

১৪ সম্পর্কিত নথিপত্র

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি নিচের নথিগুলিও আমাদের সেবার অংশ এবং এগুলি পড়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:

• গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়।
• দায়িত্বশীল খেলা নীতি — নিরাপদ গেমিংয়ের নির্দেশিকা।
• প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ) — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
• আমাদের সম্পর্কে — db345 সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।